IT Betriebsführung

"IT-Systeme sind nur so gut wie ihre Verfügbarkeit“.  Unter dieses Motto stellt GOPAS die Leistungen der IT-Betriebsführung. Die Kunden können sich auf die Leistungsfähigkeit ihrer IT-Systeme verlassen und sich so auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Im Rahmen von Service-Level-Agreements (SLA) 
übernimmt GOPAS die Verantwortung für den Betrieb des Kunden-Rechenzentrums.

GOPAS bietet diese Leistungen für:
• Client-/Server-Hardware
• Aktive Netzwerkkomponenten
• Datenbanken
• Standard- oder Individualsoftware
• Multivendor Services

Störungsmanagement 
• Proaktives Monitoring 
• Kontrolle des Systemverhaltens 
• Strukturiertes Vorgehen bei der Störungsbehebung

Performancemanagement 
• Evaluierung und Kontrolle der Leistungsdaten 
• Beratung und Konzeption sowie Einführung notwendiger Optimierungen

Konfigurationsmanagement 
• Erfassung und Dokumentation aller zu überwachenden Komponenten 
• Protokollierung von Anpassungen oder Veränderungen

Betriebsmanagement 
• Regelmäßiges Reporting und Präsentation gewonnener Erkenntnisse 
• Planung und Durchführung von Backup- und Desaster-Recovery-Aufgaben 
• Initiieren notwendiger SLAs  
• Definition von Eskalationsprozeduren

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Infoline

040/303 79 59 11

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* Alle Preise gelten nur für Gewerbetreibende und verstehen sich deshalb netto zuzüglich ges. MwSt. | Impressum & Datenschutz